한진의 택배사업부문인 한진택배는 3월 10일 발표를 통해“삶을 가볍게 해주는 생활택배”라는 슬로건을 내걸고, 지난 92년 선보인 바 있는 ‘파발마’라는 택배 전문브랜드를 런칭, 택배서비스 명품화에 핵심역량을 집중한다고 밝혔다. 한진이 명품화를 선언하며 밝힌 ‘파발마’는 한진택배가 국내에 처음으로 택배서비스를 소개한 1992년도에 사용된 국내 최초의 택배 브랜드로 기존 기업택배(B2C, B2B) 중심의 택배서비스에서 개인택배(C2C) 부문을 특화 한 택배전문 서비스 브랜드다. 한진은 개인택배 전문 브랜드인 ‘파발마’의 본격적인 시행을 위해, 개인택배 전담부서인 ‘파발마 그룹’을 신설하는 택배조직 개편을 지난 1일부로 단행했다. 한진 관계자는 "택배업계의 골드칩인 개인택배시장에서 차별화된 서비스 전략과 경쟁력 있는 상품개발뿐 아니라, 고객감동의 서비스 필요성을 절감하고, 새로운 택배문화 창출과 총체적 업그레이드를 통해 업계를 질적으로 선도하겠다는 의지가 담겨있는 의미로 파발마 런칭이 추진되었다면서 한진이 위의 이름으로 최초의 택배서비스를 본격 시작한 만큼 개인택배 영역에서도 새로운 전기를 마련할 것"이란 기대를 나타냈다. 한진 택배사업본부장 임태식 상무는 “한진은 택배산업의 새로운 트랜드를 창조한다는 선구자적 사명으로 고객의 특별한 기대를 충족시킬 수 있도록 서비스 고급화 노력을 게을리 하지 않을 계획”이라며, “앞으로도 더욱 전문적이고 차별화된 택배서비스를 통해, 택배 전문브랜드인 ‘파발마’를 개인택배시장의 파워브랜드로 키워 나갈 것”이라고 설명했다. 한진은 SBS 주말드라마 그대 웃어요에 출연한 탤런트 정경호씨를 광고모델로 선정하고, 본격적인 런칭 이벤트 개최, Brand Identity 제작, 별도의 파발마 전용라인(1544-0011) 개설 등 고객의 눈길을 사로 잡기 위한 대대적인 프로모션을 진행할 예정이다.