화물운송산업은 화주의 수요에 따라 운송이 이뤄지는 수주산업으로 하도급, 재하도급을 낳는다. 전국에 즐비한 부동산 중개업소만큼이나 많은 주선사업자가 있어 다단계 운송거래구조를 만드는 결과를 초래한다. 이는 국내 영세한 운송사업자 대부분이 화물정보에 대한 접근이 쉽지 않기 때문이다. 내트럭의 화물정보망은 화물운송관련 사업자 전용 포털 사이트라고 할 수 있다. 화주, 주선사업자, 운송사업자의 의뢰, 배차, 운송, 정산에 이르는 화물운송의 전 과정에 대한 업무를 정형화, 체계화시키는 것이다. 화주가 운송을 의뢰하면 지사가맹점에서 화물정보망을 통해 운송 현황을 실시간으로 모니터링하고, 적합한 운송사업자를 찾아준다. 이는 수직적 운송거래 단계를 수평적으로 바꾸는 기능을 한다. 화물운송 거래단계를 최소화 하는 것이다.