한진해운(대표 김영민)은 4월17일 북한산에서 “고객 초청 등반대회”를 가졌다. 약 170여명의 국내 지역 고객들이 참여한 가운데, 3시간의 산행을 통해 고객과 업무 담당자간의 서로의 고충을 이해하는 자리를 마련한 것. 다양한 고객 니즈(NEEDS)를 파악하는 의미 있는 산행이 되었다는 것이 한진해운 담당자의 전언이다. 행사 참석자 중 한 사람인 세중해운 이호순 사장은 “일상을 벗어나 맑은 공기를 마시며 업무 파트 너들과 함께 산에 오르니 체력단련은 물론 유대관계를 돈독히 할 수 있는 자리가 되었고, 앞으로도 이런 기회를 통하여 서로 호흡하고 발전할 수 있었으면 좋겠다”는 감상을 전했다. 이번 행사를 주관한 한진해운 차순창 상무는 “당사에 보내주신 애정과 격려에 감사드린다”며,“앞으로도 고객들의 소리에 귀를 기울이고, 최적화된 맞춤 서비스 제공을 통해 고객 감동을 약속하겠다”며 감사의 말을 전했다. 한진해운은 전 세계 고객들과의 원활한 파트너쉽 구축을 위해 고객 초청 미술 관람 행사, 물류 지식 함양을 위한 “고객 초청 Shipping School”,선박 방선, 감사 등반 행사등 다양한 프로그램을 실시 운영 중에 있다.