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해운

한진해운, 고객서비스 우수성 입증

한진해운(www.hanjin.com)이 최근 고객사들로부터의 연이은 우수성 인정에 함박웃음을 짓고 있다. 지난 16일 한진해운에 따르면, 세계적인 유통업체인 타깃스토어로부터 2004년도 파트너상을 수상한데 이어 펄프업체인 레이오니아사로 부터 20004년도 올해의 선사 선정되는 영광을 안았다. 타깃스토어(Target Store)는 미국 내에서 월마트에 이어 제2의 유통업체로, 현재 47개주에 1,250여개의 매장을 보유하고 있다. 이번 한진해운의 수상 공적은 전담서비스를 기초한 성수기의 원활한 운송 및 롱비치, 시애틀 전용 터미널에서의 신속한 서비스에 대한 우수성을 인정받은 것이다. 레이오니어사(Rayonier Inc.)는 펄프업체이며, 미국 30대 수출업체 중에 하나이다. 한진해운은 운송의 정시성, 선하증권 발행 정확도 및 서비스 만족도에서, 머스크 씨랜드, 하팍로이드, NYK 등 총 10개 선사중 가장 높은 점수를 받아 올해의 선사로 선정됐다. 한진해운 아틀란타 지점에서 있었던 시상식에서 레이오니아사의 운송부문 총책임자인 번치(MR.BUNCH)씨는 "지금까지 보여준 한진해운의 서비스와 고객만족 정신에 진심으로 감사하게 생각하며, 앞으로도 훌륭한 비즈니스 파트너로써 같이 발전할 수 있기를 바란다"고 밝혔다. 한편, 한진해운은 올해 3월 오웬즈 코닝사로부터 3년 연속 우수 선사상’을 받은 데 이어, 이번 타깃스토어와 레이오니어사로부터 파트너상과 올해의 선사상을 연속 수상하게 돼 고객들로부터 서비스의 우수성을 다시 한번 입증하는 계기가 됐다. 편집국
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