대한통운(대표 이원태)은 한국능률협회컨설팅에서 개최한‘고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’에서 가장 우수한 기업으로 선정돼 인증식 행사를 가졌다. 서울 서소문 대한통운 본사에서 28일 열린 인증식 행사에서 이원태 대한통운 사장은 한국능률협회컨설팅으로부터 인증패를 수여받았다. 대한통운은 택배차 청결 운행, 택배 운송장 실명제를 통한 책임배송 시행 등을 통해 서비스를 고객들에게 선사했다. 이러한 품질 향상에 주력하므로 고객이 가장 추천하는 기업 일반서비스 택배부문에 선정됐다. 한편 ‘고객이 가장 추천하는 기업’은 기업의 제품, 서비스를 이용한 소비자가 이를 다른 사람에게 얼마나 추천하고자 하는지를 직접 조사해 선정하는 것이다. 본 조사는 지난 2001년 부터 약 10년간 한국능률협회컨설팅에서 진행되고 있다.