한진해운(대표 김영민)의 차세대 종합 물류 서비스 시스템 ALPS(Advanced Logistics Pathfinder System) 가 4월5일 첫 공개 됐다. 이 시스템은 한진 해운이 지난 08년 6월부터 해운 물류 IT 회사인 싸이버로지텍, 한국 IBM GBS등과 함께 약 2년여의 개발 기간을 거쳐 고객에게 최적화된 서비스 실현을 목표로 개발했다. ALPS는 신속한 화물 선적이 가능하도록 Booking(화물 예약) 정보 기반 구축, 위험화물 선적에 대한 Pre-Checking(사전 점검) 기능, Booking과 B/L 넘버 단일화 등 현장 점소 업무혁신을 통한 화물 예약 시스템의 전체적인 프로세스와 기능을 선진화시켰다. 또한 통합 고객 맞춤 Invoice(송장) 발행, 신속한 컨테이너 장비의 사용 정보 제공 등으로 고객편의를 강화했다. 개발을 진두 지휘한 양인모 상무는 “복잡하고 정교한 업무 처리가 필요한 해운 물류 업무 특성을 파악, 세계 각 지역에 맞는 시스템을 개발하고자 노력하였다”며 “전 세계 어느 선사와 비교해도 손색이 없는 고도의 효율성을 갖춘 IT시스템이 구축되었을 뿐만 아니라, 한진해운의 경쟁 우위를 확보하는데 많은 도움이 될 것”이라고 소감을 밝혔다. 한진해운은 지난 2년간의 어려운 해운 환경에도 약 400억 원의 IT투자를 실시하여, 고객 서비스 향상, Service Provider 와의 운송 정보 협력 강화, 최신 웹 기반의 관리 효율성이 높은 시스템을 구축하였으며, 앞으로도 다양해지는 고객 NEEDS파악을 통해 최적화된 서비스를 제공하기 위하여 IT에 지속적인 투자를 해 나갈 것이다.